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Opérateur en télésurveillance H/F

@ SECURITAS

Description de l'entreprise

SECURITAS France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de télé vidéo surveillance et d'accueil en entreprise.

Description de l'offre

Votre mission chez Securitas :
Fiers de rassurer nos clients au quotidien. C’est ce que vivent chaque jour nos 17 000 collaborateurs en France en évoluant au sein du n°1 international de la sécurité privée. Animé par une volonté d’apporter à ses clients des solutions toujours plus innovantes et plus efficaces, Securitas développe des savoir-faire uniques qui combinent l’humain et de la technologie. Et parce que l’entreprise ne peut grandir sans faire grandir ses collaborateurs, rejoindre Securitas, c’est l’assurance de bâtir un avenir à la hauteur de vos ambitions.

Pour notre station de télésurveillance située à Issy les Moulineaux, nous recherchons un opérateur de télésurveillance H/F en CDI

Vos missions chez Securitas

Sous la responsabilité du superviseur, vous êtes en charge de la surveillance à distance des personnes et des biens. Professionnel de la sécurité, vos missions seront de deux ordres :

1. La gestion des alarmes qui fait appel à votre rigueur :

- Vous traitez les informations présentées à l’écran

- Vous appliquez les consignes définies dans le contrat

- Vous effectuez le suivi des interventions demandées

2. Le traitement des appels entrants qui mobilise votre sens du service, votre capacité d’écoute et d’adaptation :

- Vous assurez l’accueil téléphonique

- Vous traitez les appels dans le respect des règles de gestion et APSAD*

- Vous apportez des solutions et conseillez les clients, les techniciens ou tout intervenant

Le poste s’organise autour de vacations de 12 heures

Pour vous convaincre ?

- Un environnement de travail moderne et agréable

- Un poste sédentaire

- Un manager de proximité à vos côtés

- Un planning remis à l’avance

Profil de candidat recherché :
Votre profil pour réussir ?

- Vous êtes titulaire d’une carte professionnelle, qui vous permet de travailler dans la télésurveillance.

- Professionnel de la sécurité, vous avez une première expérience en télésurveillance ? C’est un plus.

  • Contrat: CDI
  • Date début: 28-02-2019

Opérateur en télésurveillance H/F, Autres, SECURITAS

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