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Hôte / hôtesse d\'accueil aéroportuaire - CDD aéroport de Roissy

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Description de l'entreprise

Veolia agit en employeur responsable, acteur du développement économique dans les territoires et de la solidarité sociale (emploi, formation et économie locale).
Les initiatives développées par des sociétés du Groupe ont des impacts sociaux et sociétaux majeurs dans les territoires : priorité donnée à l’alternance dans le recrutement externe (2 007 alternants en 2015), politique d’ouverture vers les secteurs de la formation (écoles, universités) et accueil de stagiaires (4 616 stagiaires en 2015), partenariats entre le réseau des Campus Veolia régionaux et les professionnels de la formation, de l’orientation et de l’emploi, en particulier à destination des jeunes les plus éloignés de l’emploi, embauche de salariés en situation de handicap, soutien à des programmes sociaux de réinsertion et initiatives solidaires adaptées à un contexte local spécifique.
C'est donc sans hésiter que le groupe Veolia a accepté de s'engager en faveur de l'emploi des jeunes en intégrant le dispositif Egalité Emploi proposé par la Délégation interministérielle

Description de l'offre

Votre mission chez Securitas :
Fiers de rassurer nos clients au quotidien. C’est ce que vivent chaque jour nos 17 000 collaborateurs en France en évoluant au sein du n°1 international de la sécurité privée. Animé par une volonté d’apporter à ses clients des solutions toujours plus innovantes et plus efficaces, Securitas développe des savoir-faire uniques qui combinent l’humain et la technologie. Et parce que l’entreprise ne peut grandir sans faire grandir ses collaborateurs, rejoindre Securitas, c’est l’assurance de bâtir un avenir à la hauteur de vos ambitions.

Au sein de l’activité Aviation de Securitas, notre agence accueil située sur la plateforme aéroportuaire de Roissy assure des services d’accueil dans les différents terminaux et auprès des compagnies aériennes.

Ainsi, près de 200 hôte(ss)es d’accueil interviennent chaque jour auprès des passagers.
En raison d’une augmentation du transport aérien, nous renforçons nos équipes d’accueil.

Vos missions chez Securitas

Premier contact pour le passager, vous êtes un interlocuteur qui sait le rassurer.

Concrètement, vos missions sont variées :

- Vous accueillez, renseignez, orientez et gérez les flux de passagers. Votre très bon relationnel et votre sens de la situation font des merveilles.

- Vous assurez la vérification des passeports et des cartes d’embarquement

- Vous intervenez en amont des postes d’inspection filtrage pour fluidifier la présentation des effets liquides des passagers aux agents de sûreté aéroportuaire

- Vous contribuez à une bonne régulation des flux de contrôle (passagers, bagages, expédition de fret), en mettant en action votre sens du service, votre adaptabilité et votre relationnel

- Vous vérifiez et analysez des documents de voyages passagers et déclarations de fret avec rigueur

- Vous gérez les espaces à haute contribution (espaces lounge) en tenant compte des différents statuts des passagers (VIP, Frequent Flyer), où vous faites preuve de discrétion et d’une excellente présentation.

Ce poste nécessite de travailler les week-ends et en horaires décalés.En contrat à durée déterminée, il correspond à 32h50 par semaine avec possibilité d'effectuer des vacations supplémentaires.

Profil de candidat recherché :
Votre profil pour réussir ?

Débutant ou justifiant d’une première expérience, vous êtes, comme nous, sensibles à la qualité de service client.

Si vous maîtrisez une langue, c’est un avantage.

Poste à pourvoir jusqu'à mi-février 2019 avec possibilité de reconduction.

Pour vous convaincre ?

- Trouver un terrain idéal pour évoluer vers d’autres postes au sein de Securitas tels qu’agent de sûreté aéroportuaire, après une expérience réussie
- Bénéficier de formations
- Travailler dans un environnement multiculturel

  • Contrat: CDD
  • Niveau des études: Aucun diplôme, CEP ou BEPC
  • Expérience: Moins de 2 ans
  • Date début: 30-10-2018

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