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CONSEILLER(E) FREE CENTER - BTS MUC

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Description de l'entreprise

L’UES MCRA est un ensemble de sociétés de 3500 collaborateurs, présentes sur l’Île de France, Bordeaux et Marseille.
La société MCRA est la holding de contrôle et de gestion des centres de contact des opérateurs Free & Free Mobile. L’UES est régulièrement primée pour ses conditions de travail et sa politique de bien-être et favorise l’égalité des chances au sein de ses sociétés.

Description de l'offre

Entreprise
Le Free Center de Nantes accueille chaque jour depuis février 2015, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free.

Face à cette forte croissance, le Free Center de Nantes continue d'étoffer son équipe !

Affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à utiliser tout le potentiel de la freebox et de services mobiles de Free.

Poste
Durant votre parcours, vous serez formé afin d'acquérir l'ensemble des compétences spécifiques d'un conseiller en point de vente et vous découvrirez les différentes composantes de la gestion d'un point de vente.

Venez afficher votre passion et vos connaissances en présentant nos services à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à utiliser tout le potentiel de la freebox et des forfaits mobiles Free :
• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil
• Vous êtes d'un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d'apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.
• Vous êtes titulaire du Baccalauréat.

  • Contrat: Alternance
  • Date début: 29-08-2018

CONSEILLER(E) FREE CENTER - BTS MUC , Édition / Communication / Multimédia, FREE MCRA

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