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Conseiller Clientèle front - H/F

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Description de l'entreprise

SECURITAS France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de télé vidéo surveillance et d'accueil en entreprise.

Description de l'offre

Votre mission chez Securitas :
Fiers de rassurer nos clients au quotidien. C’est ce que vivent chaque jour nos 17 000 collaborateurs en France en évoluant au sein du n°1 international de la sécurité privée. Animé par une volonté d’apporter à ses clients des solutions toujours plus innovantes et plus efficaces, Securitas développe des savoir-faire uniques qui combinent l’humain et de la technologie. Et parce que l’entreprise ne peut grandir sans faire grandir ses collaborateurs, rejoindre Securitas, c’est l’assurance de bâtir un avenir à la hauteur de vos ambitions.

Pour notre service clients situé à Caluire et Cuire, nous recherchons un conseiller clientèle H/F en CDI.

Vos missions chez Securitas

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et au sein d’une équipe de conseillers clientèle, vous êtes l'interlocuteur(rice) unique du client, vous participez activement à la fidélisation de la clientèle et contribuez à la satisfaction clients.

Voici les principales missions qui vous seront confiées :

· Ayant un excellent sens du service et un bon relationnel, vous répondez aux appels entrants.

· Doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, vous analysez des demandes de la part de nos clients et apportez une réponse de qualité. Vous pourrez mettre à profit votre polyvalence pour traiter des demandes administratives, des demandes liées aux moyens d’accès fournis par les clients ou encore des demandes liées au métier de la télésurveillance.

. Rigoureux(se) et organisé (e), vous enregistrez les mails et les courriers

Profil de candidat recherché :
Vous avez un niveau BAC / BAC 2 et avez une première expérience réussie dans un environnement où la relation clients est très forte.

· Vous êtes organisé(e), curieux(se) et autonome.

· Adaptation et réactivité sont les atouts qui vous permettront de mener à bien votre mission.

· Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et convivial ?

Rejoignez-nous : votre avenir s'écrit ici.

Pour vous convaincre ?

- Un environnement de travail agréable

- Un manager de proximité à vos côtés

- Des missions variées

  • Contrat: CDI
  • Niveau des études: DUT, BTS, Bac 2
  • Expérience: Moins de 2 ans
  • Date début: 09-05-2019
  • Salaire (€): 1800€ brut mensuel -

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